Cumplir ventanas y compromisos
Alinear prioridades, modos, rutas y fechas con la promesa comercial y las restricciones reales de entrega.
Capacidad · Ejecución logística
Gestión de transporte para conectar costo, servicio y ejecución
Convierte pedidos y restricciones operativas en embarques planeados, monitoreados y medibles desde el origen hasta la entrega.
¿Qué es la gestión de transporte?
Es el proceso de planear, asignar, ejecutar y controlar los movimientos de carga para cumplir compromisos de entrega dentro de restricciones de capacidad, costo y operación.
No es solo contratar transportistas. Integra reglas de servicio, consolidación, rutas, asignación, seguimiento de eventos, conciliación y aprendizaje sobre el desempeño.
Para: equipos de logística, distribución, transporte, servicio al cliente, finanzas y cadena de suministro en Latinoamérica.
Decisiones y outcomes
Cada embarque traduce una promesa de servicio en una decisión operativa
Una gestión disciplinada hace visibles los trade-offs entre consolidación, capacidad, tiempo y costo antes de que una excepción afecte al cliente.
Usar mejor capacidad y consolidación
Comparar alternativas y reducir movimientos evitables sin trasladar el impacto a servicio o riesgo operativo.
Gestionar excepciones de punta a punta
Detectar desvíos, asignar responsables y conservar trazabilidad desde la planeación hasta la liquidación del flete.
Síntomas y madurez
¿Cuándo debe fortalecerse la operación de transporte?
La urgencia decide más que las reglas
- La asignación depende de correos, llamadas y conocimiento individual.
- La consolidación se pierde por falta de visibilidad o coordinación.
- Los desvíos se conocen después de incumplir la entrega.
- Facturas, tarifas y evidencias requieren conciliación manual recurrente.
Decisiones gobernadas y trazables
- Reglas de servicio y selección diferenciadas por tipo de movimiento.
- Planeación consolidada con capacidad y restricciones visibles.
- Monitoreo por evento con responsables y escalamiento definidos.
- Desempeño de costo, servicio y transportista conectado con acciones.
Proceso y metodología
Del pedido a una entrega controlada
El flujo conecta pedidos, ubicaciones, ventanas, tarifas, capacidad, restricciones, eventos de tránsito y comprobantes para decidir y aprender en cada ciclo.
Preparar la demanda
Alinear pedidos, prioridades, ventanas, atributos de carga y reglas de servicio.
Planear y consolidar
Construir cargas y comparar rutas, modos, tiempos, capacidad y costo.
Asignar
Aplicar tarifas, contratos y reglas para seleccionar y confirmar capacidad.
Ejecutar y monitorear
Dar seguimiento a hitos, anticipar desvíos y coordinar excepciones.
Conciliar y mejorar
Validar cargos, cerrar evidencias y convertir desempeño en ajustes operativos.
¿Cómo ayuda BTC?
Conectamos decisiones, proceso, datos y adopción operativa
TM/01
Diagnóstico
Evaluamos flujos, reglas, costos, niveles de servicio, roles, datos y puntos donde se pierde control sobre la ejecución.
Estado actual- Mapa de movimientos y decisiones
- Línea base de costo y servicio
- Brechas de datos, roles y control
TM/02
Diseño
Definimos el flujo futuro, reglas de planeación y asignación, gestión de excepciones, KPIs y modelo de gobierno.
Modelo futuro- Proceso TO-BE y reglas
- Roles, controles y escalamiento
- KPIs y requerimientos funcionales
TM/03
Implementación
Pilotamos el proceso, configuramos el habilitador definido cuando aplica y acompañamos pruebas, capacitación y estabilización.
Puesta en operación- Configuración e integración
- Pruebas con escenarios operativos
- Adopción y mejora continua
Habilitadores tecnológicos
Un TMS habilita el proceso; no reemplaza sus decisiones
Un Transportation Management System (TMS) puede apoyar planeación, asignación, visibilidad, liquidación y analítica. BTC no presenta un TMS propio: la tecnología se evalúa como habilitador según el proceso, los datos y la arquitectura de cada operación.
Blue YonderPlataforma partner que incluye Transportation Management System y Transportation Modeler.
OptilogicPlataforma partner para modelado de red y optimización de transporte y escenarios.
Desarrollo e Implementación de SistemasConecta requerimientos, arquitectura, configuración, pruebas, integración y estabilización.
Indicadores clave de ejecución logísticaGuía para medir costo, servicio, utilización y desempeño del transporte.
Control tower y visibilidadRelaciona eventos de distribución con riesgos, prioridades y coordinación operativa.
Entregables
¿Qué deja una iniciativa de gestión de transporte?
Línea base operativa
Flujos, perfiles de embarque, transportistas, tarifas, servicio, costos y principales excepciones.
Diseño del proceso
Flujo TO-BE desde planeación hasta conciliación, con decisiones, reglas, responsables y controles.
Marco de reglas
Criterios de consolidación, selección, asignación, escalamiento y tratamiento de excepciones.
Jerarquía de KPIs
Definiciones para costo, utilización, aceptación, puntualidad, incidencias y cumplimiento de entrega.
Diseño funcional
Requerimientos, datos, integraciones, casos de prueba y trazabilidad cuando el alcance incluye tecnología.
Modelo operativo
Roles, cadencias, gobierno, capacitación y backlog para estabilizar y mejorar la operación.
Preguntas frecuentes
Antes de iniciar
¿Dónde conviene empezar?
Con una línea base de movimientos, costos, servicio y excepciones. Después se priorizan las decisiones que explican mayor fricción o exposición.
¿La prioridad debe ser bajar el costo de flete?
No de forma aislada. El análisis también debe considerar cumplimiento, capacidad, riesgo, inventario, experiencia del cliente y costo de gestionar excepciones.
¿Qué datos se necesitan?
Como base, pedidos, orígenes, destinos, ventanas, atributos de carga, rutas, modos, tarifas, transportistas, eventos y cargos. El detalle final depende de las decisiones en alcance.
¿Cómo se convierte el diagnóstico de transporte en acciones?
El diagnóstico se traduce en oportunidades priorizadas sobre planeación, consolidación, rutas, modos, transportistas, ejecución y visibilidad. Cada acción debe vincularse con responsables, reglas, indicadores y una secuencia de implementación que considere costo, servicio, capacidad y riesgo.
Siguiente paso
Hagamos visible cómo se decide y ejecuta cada movimiento
Podemos comenzar con un diagnóstico de flujos, reglas, costos, servicio, datos y excepciones de la operación actual.